Politique de confidentialité

Responsable du traitement

TRAQUIT SARL, 159 Rue Louis Plana, 31500 Toulouse – SIRET 134 578 875 43214 – contact@traquit.com.

Données collectées

• Commande : nom, adresse, e-mail, téléphone, contenu de la commande.
• Paiement : traité directement par nos prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal…). Nous n'avons pas accès à vos numéros de carte.
• Navigation : adresse IP, appareil, pages vues, via des cookies (avec votre accord pour les cookies non essentiels).
• Échanges : messages envoyés par e-mail, WhatsApp ou formulaire de contact.

Pourquoi

• Traiter et livrer votre commande, gérer les retours et le service client (exécution du contrat).
• Respecter nos obligations comptables et légales.
• Mesurer l'audience et diffuser des publicités, notamment Google Ads (avec votre consentement).
• Vous envoyer des offres si vous l'avez accepté (désinscription en un clic).

Destinataires

Shopify (hébergement de la boutique), prestataires de paiement, transporteurs, Google (publicité et mesure d'audience, avec votre consentement). Certains peuvent être situés hors de l'Union européenne, avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types).

Durée de conservation

Données client : 3 ans après le dernier achat. Factures : 10 ans (obligation légale). Cookies : 13 mois maximum.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, vous opposer à leur traitement, en demander la limitation ou la portabilité, et retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à contact@traquit.com. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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Mise à jour : 11 octobre 2026